রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

b8b88-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পুরো প্রক্রিয়া বিস্তারিত আছে। এই নীতির আওতায় প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের…

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ সহায়তা
b8b88 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো চ্যানেলে পাঠানো যাবে — আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান।
ইমেইল সহায়তা privacy@b8b88-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত যাচাই করা সম্ভব হয়।
২৪/৭ সহায়তা রাত বা দিন যেকোনো সময় আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করা যাবে। ডেটা অনুরোধের জন্য আলাদা অপেক্ষার প্রয়োজন নেই।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখি

অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — প্রতিটি নতুন সেশনে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে কোড পাঠানো হয়। SSL এনক্রিপশন সব পেমেন্ট চ্যানেলে সক্রিয়, তাই bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো তথ্য সুরক্ষিত থাকে। ডেটা ধারণের মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, এবং আপনি যেকোনো সময় ইমেইলে অনুরোধ করে নিজের তথ্য দেখতে পারেন।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইলে একটি এককালীন কোড আসে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেল

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের সময় SSL স্তরে ডেটা এনক্রিপ্ট হয়। মাঝপথে কেউ তথ্য পড়তে পারে না।

ডেটা ধারণ ও মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। ম্যানুয়াল অনুরোধও গ্রহণ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। privacy@b8b88-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিলে দ্রুত যাচাই করা সম্ভব।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য হস্তান্তর হয় না।

লবি দ্রুত লোড করতে ও সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানানো হবে।